자주 묻는 질문 | 데이터로 검증한 중고폰 거래의 기준, 리퍼센트

내 정보

🛍️ 리퍼센트 서비스

[서비스 소개] 리퍼센트는 어떤 서비스인가요?

[서비스 소개] 리퍼센트는 다른 중고폰 서비스와 무엇이 다른가요?

[서비스 소개] 리퍼센트에는 어떤 업체들이 입점해 있나요?

[서비스 소개] 리퍼센트의 판매 가격은 어떻게 정해지나요?

[서비스 소개] 리퍼센트 AI 검수센터는 어떤 일을 하나요?

📱 제품 구매

[제품] 리퍼센트에서 판매하는 기기는 자급제인가요?

[제품] 아무 통신사나 요금제를 사용해도 되나요?

[제품] 제품 등급은 어떤 기준으로 나뉘나요?

[제품] 패키지와 기본 구성품은 어떻게 되나요?

[제품] 사설 수리된 제품도 판매하나요?

🥽 제품 보증 / RE% care+

[제품 보증] 기본 제품 보증은 어디까지 보장되나요?

[RE% care+] RE% care+는 어떤 서비스인가요?

[RE% care+] 정품수리 및 기술지원 서비스는 어떻게 진행되나요?

[RE% care+] 제조사 보험(애케+, 삼케+)도 가입할 수 있나요?

📲 내 폰 팔기

[내 폰 팔기] 내 폰 팔기는 어떤 서비스인가요?

[내 폰 팔기] 내 폰 팔기는 어떻게 진행되나요?

[내 폰 팔기] 예상 매입가와 최종 매입가는 어떻게 다른가요?

[내 폰 팔기] 최종 매입가가 마음에 들지 않으면 취소할 수 있나요?

[내 폰 팔기] 판매 금액은 언제 입금되나요?

[내 폰 팔기] 개인정보 유출 걱정 없이 판매할 수 있나요?

[내 폰 팔기] 파손된 단말기도 판매할 수 있나요?

[내 폰 팔기] 기기 초기화는 어떻게 진행하나요?

[내 폰 팔기] 기기 비밀번호를 모르겠어요.

📦 배송

[배송] 배송비는 무료인가요?

[배송] 배송은 보통 얼마나 걸리나요?

[배송] 배송 조회는 어떻게 하나요?

[배송] 배송지 주소를 변경할 수 있나요?

💸 결제 / 취소 / 환불

[결제] 결제 방법에는 무엇이 있나요?

[결제] 무이자 할부가 가능한가요?

[취소] 주문 취소는 언제까지 가능한가요?

[환불] 제품 반품은 가능한가요?

[환불] 반품 시 비용이 발생하나요?

[환불] 환불까지 얼마나 걸리나요?

[환불] 박스를 버렸는데 반품이 가능한가요?

[환불] RE% care+도 함께 환불되나요?

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